甲州 信玄亭

当ページから商品を購入された方には、後ほどメールで
金額と出荷日をお送り致しますのでご確認よろしくお願い致します。



ヤマト/代金引換

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お買い物方法/送料/お支払方法

1.ご注文の流れ
2.ご注文の確認
3.ご注文後のキャンセル・変更について
4.返品・交換・不良品について
5.商品の発送について
6.お支払方法
7.送料
8.その他

1.ご注文の流れ

■インターネットでのご注文
カートの使い方については、「カートの使い方」をご参照下さい。直接E-mailでご注文いただいても結構です。(受付時間24時間)

カートの使い方 E-mail

■お電話、FAXでのご注文
株式会社 信玄亭
TEL:055-242-2511(受付時間 平日9:00〜15:00 土日、祝・祭日を除く)
FAX:055-242-2512(受付時間 24時間)

 

2.ご注文の確認

カート/E-mail/FAXでのご注文後、当店よりメールを送らせていただきますので、金額・ご注文内容をご確認下さい。
(インターネットからご注文のお客様は、注文書コピーが自動配信されますが、後ほど送料を含んだご確認メールを送らせていただきます。)
お電話での確認をご希望の場合は、その旨お申し付け下さい。
ご注文をいただいてから2日以内に返信メールが届かない場合、当店でご注文を受信できていない可能性があります。その場合にはお手数ですがE-mail/お電話/FAXにてお問合せ下さい。
ただし、土・日・祝日はお休みとさせていただきます。メール返信は翌営業日となりますので、ご了承下さいませ。

 

3.ご注文後のキャンセル、変更について

発送前々日までにご連絡いただいた場合に限り、ご注文のキャンセル・変更が可能です。
ただし特別注文商品等、お受けできない場合もございます。
なお、発送済みの商品につきましてはキャンセルをお受けできません。ご了承下さいませ。
【連絡先】TEL:055-242-2511 FAX:055-242-2512 E-mail:kousyu@shingentei.jp

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4.返品・交換・不良品について

当店の取扱商品は、食品につきお客様のご都合による返品・交換はご遠慮願います。製品には万全を期しておりますが、万一不良品等お気付きの点がございましたら、商品到着後3日以内にあらかじめE-mailまたはお電話でご連絡いただいた後、下記住所までお送り下さい。責任を持って良品と交換もしくは全額返金させていただきます。

なお、その際の送料は当方で負担致しますので、着払いにて下記までお送り下さいませ。

【連絡先】
TEL:055-242-2511
FAX:055-242-2512
E-mail:kousyu@shingentei.jp
【送付先】
〒400-0045 山梨県甲府市後屋町416-3
株式会社 信玄亭
担当:天川(てかわ)

 

5.商品の発送について

商品の発送は通常の場合、ご注文いただいてから発送させていただきます。ただし、土・日・祝日をはさむ場合は、この限りではございません。
(例)週末にご注文をいただいた場合、発送が月曜日になることがございます。

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6.お支払方法

お支払方法は、原則【代金引換】のみとさせていただいております。
お届け先が別の場合は、銀行振込での先払いとさせていただきます。商品は、入金確認後の発送となります。振込先口座番号はメールにて後程ご連絡させていただきます。

■クロネコヤマト代金引換
商品受け渡し時に代金を配達員にお支払い下さい。代引手数料はお客様負担とさせていただきます。
お買い物合計額 代引手数料(税込)
1万円未満 300円
1万円以上 無料!(当社が負担します。)

 

7.送料

当店は全国一律600円(税込)にて発送させていただきます。(離島・一部地域を除く)
また、10,000円(税込)以上お買い上げの場合は、送料は弊社が負担いたします。(1ヶ所送りのみ)

 

8.その他

※画面上の写真と実際の商品の色目が若干異なる事があります。ご了承下さい。

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